Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

Le présent site internet pmcharpente.com est édité par :

SARL P&M CHARPENTE
Siège social : 6 rue Argenterie, 64240 Hasparren, France
Immatriculée au RCS de Bayonne sous le numéro 949 062 236
Numéro de TVA intracommunautaire : FR40 949062236

Dirigeants : Pierre Thouvenot et Mathieu Anis

Contact :
Téléphone : +33 6 77 70 40 73 / +33 7 83 23 61 98

Le directeur de la publication est : P&M CHARPENTE

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Contenu du message transmis via le formulaire de contact
Adresse IP
Données de navigation anonymisées (via cookies statistiques)

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Établir des devis et proposer des prestations
Assurer le suivi de la relation client
Réaliser des statistiques de fréquentation du site
Améliorer le fonctionnement et la performance du site internet

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

L’intérêt légitime de l’entreprise (réponse aux demandes, suivi commercial)
L’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis)

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour une durée limitée :

Données issues des formulaires de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données clients : pendant la durée nécessaire à la relation contractuelle et aux obligations légales
Données de navigation : durée maximale de 13 mois

6. Cookies et mesure d’audience

Le site utilise un outil de mesure d’audience Matomo en configuration anonymisée.

Ce système permet de mesurer la fréquentation du site sans dépôt de cookies nécessitant un consentement préalable, dans la mesure où les données sont anonymisées (notamment anonymisation des adresses IP).

Aucun cookie publicitaire, de tracking marketing ou de retargeting n’est utilisé.

7. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à P&M CHARPENTE.

Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

8. Hébergement des données

Les données du site sont hébergées par l’hébergeur technique du site internet (serveurs situés dans l’Union Européenne).

9. Sécurité des données

P&M CHARPENTE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition au traitement
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email indiquée dans la page de contact